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論包裝與品牌定位
2016-01-28
包裝設(shè)計公司:產(chǎn)品包裝具有保護產(chǎn)品性能、傳遞品牌內(nèi)涵和識別品牌等作用。產(chǎn)品包裝不僅起著保護產(chǎn)品使用價值的作用,而且對建立強化品牌定位,即在你的客戶心目中建立一個獨特的、不同于競爭對手的產(chǎn)品差異點,起著非常重要的作用。從這個意義上講,包裝是一個品牌定位的外化,它用自身外在的因素闡釋和支撐了定位的存在。品牌定位不能依靠自身來完成,它必須借助產(chǎn)品、服務(wù)營銷組合中的的方方面面:品質(zhì)、廣告、公共關(guān)系、贊助活動、包裝以及價格策略等。其中,品牌定位取決于你做什么和不做什么、說什么和不說什么、如何說以及如何不說,包裝恰恰就是用來表達做什么和說什么的貼心伴侶。
  如何把品牌定位有效地傳遞給目標(biāo)市場?采用簡單溝通或單一的方式并不能完全解決問題。如果要使品牌定位在客戶終端獲得認(rèn)可,就必須借助廣告策略、贊助活動、品牌實施,其中包括包裝所傳遞的信息。因為科學(xué)有效地利用包裝設(shè)計中的產(chǎn)品名稱、色彩、圖案、符號、文字、材料、外形等可視元素,通過這些元素的有機組合,形成產(chǎn)品外觀包裝,可以促進與強化一個品牌定位在客戶心目中的塑造。

  1.包裝色彩是品牌定位的色譜
  如何在競爭中保持產(chǎn)品的競爭力,除了在產(chǎn)品質(zhì)量和價格方面要優(yōu)于競爭對手,更多的優(yōu)秀品牌在包裝設(shè)計過程中,極為重視包裝色彩對品牌的定位作用,并通過包裝加強了品牌識別,促進了品牌內(nèi)涵的傳播和對目標(biāo)受眾的吸引力及識別記憶。因為包裝的色彩是最有力的信息傳遞者,它可以激發(fā)購買者的情緒;既可能給客戶帶來歡樂也可能會讓他們感到沮喪和悲哀。如同味覺和嗅覺一樣,包裝色彩承載著各種情感的訴求,顏色不同,其寓意也不盡相同。例如,可口可樂的紅色包裝與百事可樂的藍色包裝,雖然兩者都是可樂,但帶給人們的感覺是不同的。因為色彩傳遞著大量有關(guān)產(chǎn)品的信息,這種色彩信息經(jīng)過日積月累的進化演繹,最后沉淀為一種文化,就好像暗紅色和金色包裝讓人將其與品質(zhì)形象聯(lián)系在一起;綠白相間色為綠薄荷食品選擇色;白色為低脂肪和無脂肪減肥食品的選擇色;肉桂味道的糖果為紅色;抗菌肥皂常常呈現(xiàn)為金色。利用色彩表現(xiàn)產(chǎn)品特性是一種與消費者溝通最捷徑、最有效的方式,它可以立即反映出產(chǎn)品的好處,告訴人們你的產(chǎn)品定位在何處以及要滿足的實際目標(biāo)市場在哪里,所有這一切都無須語言來表達什么。
  通過包裝你就可以迅速而簡明地告訴你的目標(biāo)受眾,你的產(chǎn)品是賣給誰的,它傳達了品牌與眾不同的個性特征。例如,世界首屈一指的珠寶商品牌蒂芙尼(Tiffany)的包裝一直采用藍色包裝,它所傳遞的信息與內(nèi)在的產(chǎn)品魅力一樣具有穿透力,包裝使蒂芙尼擺脫了對大多數(shù)珠寶品牌而言,認(rèn)為只是在賣珠寶的概念。這個包裝為蒂芙尼品牌創(chuàng)造和強化了高品質(zhì)的形象定位不同尋常的珠寶、華貴包裝的感覺、高品質(zhì)感的價格。那個藍色的包裝所傳遞內(nèi)容遠遠多于它里面實際放著的東西。蒂芙尼的顧客變成這個品牌忠實的擁戴者,所到之處都可以看到他們揮舞著手中藍色的購物袋和藍色的盒子。

  2.包裝造型可以塑造品牌定位
  采用什么樣的包裝造型還決定著你的品牌形象。時尚與古典,浪漫與傳統(tǒng),個性與風(fēng)格,產(chǎn)品包裝往往以其獨特形狀把自己的產(chǎn)品定位與競爭對手區(qū)別開來,而且用包裝特有的造型為很多產(chǎn)品從一開始就作為建立自己品牌形象的有效手段。例如,絕對(Absolut)伏特加[2]數(shù)十年如一日,始終沒有放棄用其瓶身為品牌識別之根本的做法,盡管1978年的調(diào)查顯示,瓶子形狀太平庸,產(chǎn)地也不是在公認(rèn)盛產(chǎn)佳釀伏特加之地的俄羅斯,而是在瑞典;酒瓶看上去很像藥瓶,而且也沒有任何標(biāo)簽和裝飾,毫無吸引人之處。然而,絕對伏特加正是利用了自身所謂的“包裝缺陷”,始終圍繞產(chǎn)品獨特的包裝不斷挖掘創(chuàng)意,以平面廣告為主,自1980年開始推出第一幅廣告開始起,在20年的時間里,絕對伏特加的廣告一直走著非功能訴求的道路,每一款廣告都能給受眾帶來驚奇和視覺的美感。絕對伏特加問世之后,沒有告訴大眾它們的伏特加與其他人的有何區(qū)別,而是將整個訴求的重點放在了瓶子包裝上。借助在每一個可以想象得到的地方來展示這個獨特的瓶型,絕對伏特加公司千方百計傳達出一個無處不在和廣受歡迎的品牌信息。絕對伏特加品牌過去和現(xiàn)在的策略是絕對聰明透頂?shù)摹?br />   絕對伏特加品牌現(xiàn)象的產(chǎn)生,從根本上改變了整個造酒行業(yè)廣告宣傳的方式,即把從訴求產(chǎn)品內(nèi)容改變?yōu)橐栽V求包裝為重點。所以,現(xiàn)在每個新進入到制酒行業(yè)的品牌,一定采用截然不同的瓶子來表明其“品質(zhì)卓越”。這種以產(chǎn)品包裝造型為競爭特點的情況,在國內(nèi)酒業(yè)如國酒茅臺、五糧液、古井貢酒等品牌的發(fā)展競爭中也逐步顯現(xiàn)出來。

  3.包裝材料是品牌定位的素材
  一般通過合適的包裝材料和印刷工藝體現(xiàn)產(chǎn)品品牌的不同檔次和特殊定位,在化妝品、食品、工藝品、服裝等產(chǎn)品方面表現(xiàn)的尤為突出。一種產(chǎn)品應(yīng)該采用什么樣的包裝材料,除了考慮保護產(chǎn)品的使用價值、產(chǎn)品屬性、安全性能、運輸便利性以及環(huán)保要求之外,如何把包裝材料的應(yīng)用和客戶心理需要結(jié)合起來,還關(guān)系到一個品牌定位的成功與否。
  美國Aloids牌薄荷糖[3]是19世紀(jì)在英國倫敦的Smith&Company糖果廠生產(chǎn)的。經(jīng)過一個世紀(jì)的推廣,這個品牌被譽為“肚子的安慰者”。從1918年進入美國市場。這個品牌的傳奇之處是它的包裝,從最初用紙盒裝到1920年改為鐵盒子,長方形包裝的形狀和尺寸幾乎沒有大的變化,但它密封性能好,包裝不僅保持了奇特強烈的薄荷味道的純正,還給使用者帶來攜帶的便利。
  這個品牌為了把自己和競爭者區(qū)分開來,其手段是強調(diào)其產(chǎn)品定位松香味,來確定薄荷糖的定義。該品牌為了薄荷糖的產(chǎn)品賣點實行產(chǎn)品差異化,其創(chuàng)意為,強力薄荷糖不是為了每一個人制造的,只有追求精益求精的人才能享受它們。為了改變目標(biāo)客戶對這種品牌的認(rèn)識,它們改變了最初產(chǎn)品用箔紙包著來賣的包裝策略,用徹底超越產(chǎn)品自身的一個創(chuàng)意:鋁盒包裝。這種在當(dāng)初被很多人認(rèn)為昂貴的包裝的做法,為客戶徹底信服了一個精益求精的產(chǎn)品就應(yīng)該采用這種包裝材料。后來,這種做法被很多同行競相模仿。這個例子有力地表明了Aloids薄荷糖用改變包裝重新定位品牌的成功。

  4.包裝的文字信息是品牌定位的語言表述
  用包裝建立和強化品牌定位還有一個很重要的手段就是保持與包裝信息的一致性,充分研究包裝名稱元素對品牌定位的作用[4],巧妙地利用不同的文字設(shè)計元素表達同一個品牌概念,使品牌個性、差異性和產(chǎn)品訴求更生動、鮮明、突出。此外,在包裝文字信息中,如常規(guī)的廠家、品牌名稱、產(chǎn)地、使用說明、產(chǎn)品成分和促銷文字等,最重要的就是品牌名稱,這是一個包裝的靈魂,它是否響亮、容易記憶和識別、具有個性和創(chuàng)意,決定著一個品牌能否盡快進入市場,取得營銷傳播的成功,被客戶認(rèn)可。
  世界著名品牌聯(lián)合利華旗下立頓,有一個產(chǎn)品品牌的名字叫“一杯湯(Cup-a-Soup)”這個品牌從名稱上定義了一個非常成功的包裝。品牌名稱淺顯直白,包裝把產(chǎn)品的賣點和定位傳達的淋漓盡致,即說明了產(chǎn)品的性質(zhì),又和產(chǎn)品的定位一脈相承。該包裝傳遞信息快捷迅速,客戶在商場很容易一眼就找到這個品牌的商品。一杯湯包裝概念如此絕妙,以致被日本所有生產(chǎn)方便面的公司和幾乎生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)競相模仿。后來,一杯湯品牌概念成為表達“專一服務(wù)”的代名詞,所以現(xiàn)在各類制造商都在紛紛搭這一概念的車,各種各樣的產(chǎn)品都采用相類似的手法進行包裝。
  包裝的品牌名稱能夠從視覺上喚起不同的品牌聯(lián)想,一個包裝名稱的好壞,直接影響到客戶對這個品牌的喜惡。名稱字體的造型設(shè)計、色彩、風(fēng)格和包裝的風(fēng)格也要保持一致,我們經(jīng)常看到化妝品的字體女性化和浪漫性;飲料和食品包裝根據(jù)年齡特征、用途和對象的不同而采用不同的名稱與設(shè)計,都是為了很好地表達產(chǎn)品的定位和品牌形象的傳播。
  此外,包裝上的文字說明也起著一個重要的營銷作用,能否有效地利用和設(shè)計包裝文字說明,對產(chǎn)品品牌形象提升和迅速推廣意義重大。如“新上市”,或者“多出來的30%免費”、“新型易開包裝”、“新材料新配方”都很有效,它們闡釋了品牌并告訴消費者他為什么應(yīng)該買這個而不是選擇別的。保持包裝上的文字簡明扼要等于為產(chǎn)品增加了市場驅(qū)動力。
  由于品牌定位要跟隨市場和客戶需要進行不斷調(diào)整,產(chǎn)品包裝也不例外。隨著產(chǎn)品市場營銷傳播,我們對推廣的品牌包裝的市場信息定期跟蹤和反思就顯得尤為重要:
  1)包裝設(shè)計和產(chǎn)品品牌定位保持一致嗎?2)包裝的色彩與傳播的信息仍和原有的目標(biāo)市場有關(guān)系嗎?3)現(xiàn)有的包裝造型適合未來客戶的需要嗎?4)包裝充分利用了造型、色彩和象征物這些最有效的要素了嗎?5)包裝材料的應(yīng)用能適應(yīng)材料技術(shù)革命和環(huán)保的要求嗎?6)產(chǎn)品的包裝設(shè)計符合法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,要遵循國際慣例,如商標(biāo)法、廣告法了嗎?假如上述問題的所有答案都為否定,那正是該做調(diào)整你產(chǎn)品包裝的時候,但如何改變包裝設(shè)計,答案要從客戶中直接獲取,而不是“閉門造車”,因為客戶決定了一個品牌定位的成功與否,而包裝只是這個定位的載體,不了解客戶,不從市場出發(fā),而僅僅一廂情愿地“創(chuàng)造”自己喜歡的包裝,這樣設(shè)計出來的包裝只是一個產(chǎn)品的驅(qū)殼,不是品牌定位的伴侶。深圳包裝設(shè)計公司
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